| 1. Error 691: Access was denied because the username and/or password was invalid on the domain (Грешка 691: Достъпът беше отказан, защото потребителското име и/или паролата са невалидни). | |
 |
Накратко: Тази грешка се появява при неправилно написани потребителско име и/или парола. Превъвеждането им отстранява проблема. Стъпки за отстраняване на проблема: • Кликнете на бутона Cancel (Отказ) • Отворете връзката към Интернет – иконката на desktop-a (работния плот) • Изтрийте текста от полето username (потребителско име) и password (парола). • Въведете коректните данни (уверете се, че пишете на латиница с малки букви). • Опитайте отново да се свържете – кликнете на бутона Connect (Свържи се). /Виж стъпки от 17 до 20 и 23 от ръководството за нова връзка/ • При нужда от помощ или допълнителни въпроси винаги може да се свържете с нас на 0878 315 339 За повече информация – Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/310431 |
| 2. Error 769: The specified destination is not reachable (Определеното назначение е недостъпно). | |
 |
Накратко: Тази грешка се появява в случай на disabled (забранена) мрежова карта или липса на драйвери за картата. Най-често проблемът се отстранява след разрешаване на мрежовата карта от прозореца Network Connections (Мрежови връзки). Стъпки за отстраняване на проблема: • Кликнете с левия бутон на мишката върху бутона Start (Старт). След това кликнете на Settings (Настройки) и Control Panel (Контролен Панел). • Ако старт менюто е с различен изглед, кликнете с левия бутон на мишката върху бутона Start (Старт). След това кликнете на Control Panel (Контролен Панел). • Кликнете два пъти с левия бутон на мишката върху Network Connections (Мрежови Връзки). /Виж стъпки от 1 до 4 от ръководството за нова връзка/ • В прозореца Network Connections (Мрежови Връзки) кликнете с десен бутон върху Local Area Connection и от появилото се меню изберете Еnable (Разреши). • Отворете връзката към интернет – иконата на desktop-a (работния плот) • Опитайте отново да се свържете – кликнете на бутона Connect (Свържи се). За повече информация – Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/892889 |
| 3. Error 678: The remote computer did not respond. (Грешка 678: Отсрещният компютър не отговаря). | |
 |
Накратко: Тази грешка се появява в случай на disabled (забранена) мрежова карта или липса на драйвери за картата. Най-често проблемът се отстранява след разрешаване на мрежовата карта от прозореца Network Connections (Мрежови връзки).Стъпки за отстраняване на проблема: • Ако в поле (1) е изписано коректно името на Вашата услуга (fl1 или hd1), рестартирайте компютъра и опитайте отново. • Ако в поле (1) вместо името на Вашата услуга е изписан телефонен номер, или друг текст направете следното: • Кликнете на бутона Cancel (Отказ) • Отворете връзката към Интернет – иконката на desktop-a (работния плот) • Кликнете върху Properties (Свойства). • В полето Service name (Име на услугата) въведете с малки букви и на латиница съответното име (fl1 или hd1) • Кликнете върху бутона OK. • Кликнете върху бутона Connect (Свържи се). /Виж стъпки от 20 до 23 от ръководството за нова връзка/ За повече информация – Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/892889 |
Рядко срещани грешки
4. Error 676: The phone line is busy (Телефонната линия е заета).
Тази грешка се появява при софтуерни проблеми с windows 98, XP и други. Проблемът най-често бива отстранен при създаване на нова връзка.
/Виж стъпка 20 до 23 от ръководството за нова връзка/
За повече информация – Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/187215
Ако направеното не реши проблема, се обадете на 0878 315 339